为解决“群众诉求渠道多、解决诉求渠道少”等难点问题,提升群众的获得感、幸福感,贵定县以党建引领街道管理体制机制创新,优化资源,创新机制,积极探索出党建引领基层综合治理制度,搭建起“基层吹哨,部门报到”服务平台,打通基层治理“最后一公里”。
打开“贵定县城市管理监督平台”小程序,将所要反映的生活环境、社会秩序等问题图片上传,并简要说明,“随手拍,指尖送”,轻松三步吹响基层“哨子”,贵定县综合行政执法局针对反映的问题即收即办,立项派单有关部门解决问题。通过构建“基层呼叫、群众参与、部门响应、共同治理”的城市基层治理新机制,把影响群众生活和出行的隐患一件件落实解决。
位于枫林家园附近一处井盖脱落,接到群众反映后,贵定县行政综合执法局确认权属单位后,及时联系所属单位并及时更换,消除安全隐患,确保枫林家园及附近群众出行安全。
市民陈女士说:“这个‘贵定县城市管理监督平台’小程序非常的好,在我们群众发现城市上哪些不好的,这些东西我们就有地方反映。反映过后,很快的就能够得到回馈,能够及时解决,使我们贵定的环境和各方面都会变得越来越好。”
“基层吹哨,部门报道”服务平台,采用社区、群众和数据分析三种服务模式,统筹协调、统一调度政府各职能部门开展社区治理和群众服务工作,实现社区治理难题.诉求事项跨层级联动办理,跨部门协同办理,打通基层治理最后一公里,解决不少基层操心事、烦心事、揪心事。据了解,自平台搭建以来,解决社区和群众反映市容秩序、市政路灯、私搭乱建等方面问题124件,切实解决基层操心事、烦心事、揪心事。(肖涵 雷琴)
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