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大方县政务中心文明创建“四举措”助推政务服务
时间:2019-11-07    来源:大方县文明办    

  大方县政务中心进一步改进工作作风、强化责任担当,建设文明窗口,多措并举助力创建全国文明城市,为全县人民群众提供优良的政务服务软环境。

  一是强化中心日常学习,定期开展业务培训。严格按照主题党日、三会一课要求抓好支部党建,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,深化“激情、干净、超越”作风建设,抓好学习、整改、践诺工作。围绕中心工作,有效发挥青年文明号在提高青年职工素质、弘扬职业文明等方面的积极作用。

  二是优化服务环境,做好中心公共设施维修维护,定期维护花草绿植。严格执行大厅巡查、请销假、考核等制度,完善窗口问责办法、群众投诉问责处理办法,加强对窗口单位和工作人员的效能监察,严肃处理窗口业务办理“两头跑”及“门好进、脸好看、事仍难办”问题。

  三是实施服务提效工程,营造良好办事环境。积极提高部门和事项的进驻率及首席代表授权力度,加强与派驻部门沟通协调,调整窗口工作不适人员。不断深化“放管服”改革,持续推进简政放权工作,梳理入驻事项办理环节,精简入驻事项办理流程,强化对外公开,加强与省市政务服务中心的沟通协调,建立项目联合审批联动模式。安装高清摄像头,在大厅设置综合叫号系统等设施设备,确保办件有序、安保升级。

  四是围绕全省“互联网+政务服务”工作规划,细化、完善县镇一体化服务网络建设、管理,加大现代媒体运用。加大对乡镇政务服务工作业务指导,探索县乡村三级行政服务体系的联动模式,统一网络平台,形成村级代跑、乡镇代办、县级办理的三级联动运行机制。(大方县政务中心 张杰)

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责任编辑:赵来睿
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