组建志愿服务小分队，把“等群众上门”变为“送服务上门”；优化流程、提高效率，让群众办事更便捷……贵州各项有力举措，用心用情为老百姓办实事。

　　为群众办实事、解难题，关键在于一个“实”字。

　　贵州省各地各部门坚持以深学促实干，积极为群众办实事解难题。一系列立足实际、服务群众的有力举措，特别是“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。

　　政务服务“掌上办” 

　　“幸好可以用多彩宝调取电子身份证。”2021年9月27日，家住黔南州都匀市的韦松到贵阳出差，在办理酒店入住时发现忘带证件，用手机打开“多彩宝”APP，2秒钟就轻松调出电子身份证，成功办理入住。

群众使用“多彩宝”APP办理各类政务服务 

　　“不光是身份证，驾驶证、医保卡等都可以调取电子版使用，解决了不少麻烦。”韦松说，“多彩宝”APP已经成为他日常生活中必不可少的一部分。

　　“平时一个人看店没有时间去烟草局，手机上能办证真的很方便，解决了我们的难题。”近日，在贵阳观山湖区阅山湖小区经营店铺的张先生，计划增加“烟草经营”的经营项目。一次偶然的机会，他听朋友介绍“多彩宝”APP可以办理烟草零售许可证， 第一时间就在手机上完成了办理。

　　近年来，贵州以推进民生实事为切口，先行先试、改革创新，探索建成数字政务“一云一网一平台”核心基础设施，实现数据的共享、开放和调度，形成PC端“贵州政务服务网”和移动端“云上贵州多彩宝”政务服务窗口，网上政务服务成为全国标杆。

“一网两端”提升贵州政务服务水平 

　　截至目前，贵州政务服务移动端“多彩宝”APP，已可领取或办理社保卡、医保卡、身份证、户口簿、居住证、驾驶证、结婚证、临时乘机证明、电子营业执照、烟草专卖许可证等19种常用电子证照，已接入各部门高频刚需服务事项1778项，业务覆盖人社、教育、医疗、公安、民政、税务、市场监管等领域，切实为群众和企业提供便捷的“掌上办”“指尖办”服务。

　　上门办理身份证 

　　1月25日，毕节市公安局七星关分局碧阳派出所在大走访中接到辖区一位姓马的群众求助：家中年迈的父亲因行动不便，一直没有到派出所办理二代身份证，也因此一直不能办理医保等相关手续。

　　得知这个情况后，户籍民警立即和同事带着设备上门为老人办理身份证。

　　来到老人家中，民警核实了相关信息后立即帮助老人填写表格、登记信息、拍摄照片等，仅用二十来分钟，便帮老人办完了业务。

民警到家中帮老人拍照办理身份证 

　　该民警介绍，碧阳派出所始终坚持让群众“少跑腿”的服务理念，努力办好群众最关心的小事、难事、心头事。

　　据了解，党史学习教育开展以来，七星关区拟定了55项“我为群众办实事”实践活动实事清单，并细化分类为省、市、区三级层面清单121条，已为群众办理实事788件。

　　在贵州，一项项民生举措，正将党史学习教育成果转化为办实事、干成事的不竭动力。

　　截至目前，贵州省党组织与村(社区)结对共建3.48万个共建党支部，开展主题党日活动3.55万次，在职党员到社区报到为群众服务5.32万次，党员为身边群众办实事好事4.72万次。（记者 彭典）